1、热情迎接,引导入座。2、介绍来宾,递上名片。3、致欢迎词:4、主人致答谢辞5、客人讲话6、宴会开始7、结束语8、送别9、回礼
1.当客人到达时,应该及时起身相迎,面带微笑地说:“您好!”或者“欢迎光临!”2.在客人离去的时候,应该向他们表示祝福和感谢之意,并且对其再次光临表示期待。3.如果是重要的客人,可以安排专门的人员负责为其服务,但不能怠慢了客人。4.对于一些不知道姓氏的客人,最好称呼他们的职位或者头衔。5.在遇见熟悉的客人时,应该先打招呼后再行动。